英魂之刃嫦娥
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順應時代潮流展開經營深耕

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2019-06-03
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  同樣曾經是或正在是“世界工廠”,盡管我們在制造總量超過日本、美國之和,但我們制造業的效率僅僅是日本的20%多一點,許多高精尖領域我們遠不及我們的鄰邦。在日本,哪怕只有幾十個人的企業,可能掌握著頂尖核心技術。原因何在?主要在于日本人的“一根筋”和鉆研精神,這確保了只要不出現“根目錄”程度的技術顛覆,它總能在眾多高端領域遙遙領先。日本有上千年的企業,有幾百年的企業,但是他們多半幾百年只安心做一件事,我們能做到他們的專一和深耕嗎?
  隨著健康與環保理念成為國際共識,隨著人們更多地從物質主義走向精神追求,人類“三觀”和世界潮流已經發生根本性變化。在這個“人類命運共同體”歷史機遇面前,服務業面臨新的整合與希望。作為傳統服務型企業,圍繞“焦點優勢”展開經營活動,既是世界形勢發展需要,也是企業聚焦有限資源高效發展的基本要求;否則,就容易導致資源浪費(特別是人力資源與企業無形資產的浪費)與短期行為。應當看到,在一個較長時期內,與“焦點優勢”相對應的基礎性需求無非那么幾個——健康需求、品位需求、快消需求以及個性化需求。從十幾年來、特別是近幾年來市場需求變化看,人們越來越重視健康、環保與因果律,商品早已脫去“喧囂”和花哨的外衣,在回歸健康、良善和品質的本位。如此一來,必將引發商品結構的調整與服務模式的改變。例如,越來越多高品質的商品(天然食品、保健品、洗化品等)受到市場青睞,而傳統的肉蛋奶、膨化食品、腌制食品、轉基因大豆油等正在或必將呈下降趨勢;含有過度添加品、塑化劑或蘇丹紅的食品以及高農殘蔬果正在遭到市場拒絕;密胺(或脲醛)塑料餐具正在受到抵制,塑料購物袋正被越來越多的發達國家列為違禁物品;以前大量銷售的家電類商品早已新鮮不再,不論如何高端智能,也只能作為一般性家居生活用品進入消費者視野;包括汽車等非必需品不論價格幾萬或上千萬,也只是一個代步工具,(從國際視野來看)越來越不具備身份和品位象征;人們生活節奏的加快和能量層面的揚升,消費的高效性、方便性、良善性越來越受到關注,不能提供快速方便與良善服務的企業很快即淪為“不受歡迎的人”……
  作為商業服務企業,漠視這些國際形勢變化和市場潮流是不可思議的。展開經營深耕,靠內心感化、思維轉變,靠戰略務實、行動迅速,靠責任重置、執行落地。一是思路跟上或超越時代(而不是跟上競爭對手,所謂的競爭對手從來不應是我們考量的目標)要求,形成企業經營一整套“科學發展觀”,從全局、長遠和專業角度把握企業主攻方向,找準經營突破點。發揮工匠精神(像日本企業那樣)潛心將突破點做成經營亮點優勢,低調做事,持之以恒,不以一時順逆影響戰略推進;二是從全局、長遠分析各項管理舉措是否符合當前國際國內形勢需要(而不是取決于管理者是否喜歡和習慣),真正站在講政治(政治,即科學正確地治理而非權力霸凌)的高度建立合乎時代潮流的考評體系,徹底剝離那些流于形式或陷入“二元對立”的習慣做法,用新思維新模式引領企業經營去到該去的新地方。 
      (人力資源部 彭剛)
 
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