英魂之刃嫦娥
您的瀏覽器版本太低,將不能正常瀏覽。請升級 Internet Explorer 或使用 Google Chrome 瀏覽器。
如果您在使用雙核瀏覽器,請切換到 高速 / 極速 / 神速 核心。

堅定社區化發展道路

當前位置:首頁 > 新聞中心 > 行業前沿 >
2019-02-22
點擊
  社區化是公司針對連鎖超市業態的基本定位,其考核依據是門店與社區生活融合的程度。融合越好,雙方將都是受益者;融合不好,原因一定在門店。作為豐華連鎖超市院校區社區化的第一家門店,經貿學院店走出一條穩健的發展道路,實現經濟效益與社會效益雙豐收,其成功模式值得探討和借鑒。
  立足社區服務,推進門店經營。針對學生、教職員工和社區居民三大消費群體,在有限的經營場地內著力對商品結構進行精準設計,生鮮區、貨架食品區、貨架百貨區、貨柜區等區域格局合理、陳列豐滿,其它區域做到分工明確、銜接到位,并且每天多次進行即時維護,使得顧客時刻都感受到貨品的豐富與環境的整潔。門店針對學生群體,擴大特色小食品、小飾品經營,并引進照相、配鏡、車票、飲水等服務項目,定期推出促銷活動,不斷增強消費粘性。每天都有成群的學生進進出出,一張張笑臉春風洋溢,歡聲笑語此起彼伏,為門店增添了無限活力。為迎接每年新學期的新生入學,門店把服務延伸到店外廣場,向新生提供生活用品、學習工具等一站式便捷服務。針對教職員工和社區居民,門店著重在米面糧油等大項品類做文章,提供就近方便服務。門店還積極探索附近企事業單位團購消費,提供保質保量的高效服務,受到社區廣泛歡迎,并與服務單位建立起穩固的合作關系。
  立足校企共建,提供實訓服務。作為校企合作單位,學院店經常面對教育界及其它各個層面的檢查、考察,在陳列品類、格局、衛生、安全等方面必須做到全面合格、全面過硬,并且經常向學院學生提供現場教學服務。作為店長和助理,既是經營主體,又擔當著教師的角色,需要具備一定溝通能力與親和力。店長彭娟說,門店和學院在校企共建方面是一家人,我們既是積極配合者,又是積極參與者,目的只有一個即讓政府和社會放心,為學生創造一個 和諧的實習環境。為了做到這一點,門店每天三次檢查排面和衛生,決不允許發生“特殊情況”。針對越來越嚴格的安全檢查,門店堅決拒絕熟食現場加工項目進駐,堅決按照安檢部門要求進行理順。盡管影響到經營業績,但門店認為這樣做有利于學生利益,也有利于雙方長期合作。彭娟說,林林總總的檢查倒逼我們提高自身要求,把工作做在前頭。
  豐富服務項目,增進雙方合作,這些無疑成為學院店穩健增長的基本保障。在談到“管理訣竅”時,彭娟坦然地說:“我們沒啥訣竅啊!日常工作中大家是同事關系,平時是朋友關系,之間相互尊重,不分彼此。不論自營員工還是聯營員工,開晨會都是你一言我一語分享想法,有問題大伙一起想辦法,從不推脫敷衍。平時給每一個人以參與感獲得感,照顧到每一個人的感受,只要心齊就沒有什么困難克服不了。”
  作為產業鏈終端,門店把需求變成產品和服務,并時刻以正知正見為基本管理操守,一頭連著消費者,一頭牽掛著員工,真誠守望,客戶不舍得放棄我們,員工不舍得離開我們。這,也許就是連鎖超市社區化道路的真諦。
(本報記者 彭 剛)
英魂之刃嫦娥 紫金国际是骗局吗 pk10玩法规则 棒球 体球网即时比分手机版 重庆时时开奖预测下期 4张看牌抢庄技巧 重庆时时彩官方网站 阿斯特拉 北京pk10五码全天计划 北京时时彩计划 红魔3肖6码经准资料 11选5前三万能6码